Conseil marketing n°1 pour les thérapeutes : créer un blog

thérapeute rédaction blog yoga zen

En visitant les différents sites web de thérapeutes, vous aurez probablement remarqué que certains d’entre eux ont un superbe blog au rendu ultra professionnel. La première réaction est souvent : « Cela doit demander énormément de travail ! ». Vous vous êtes peut-être aussi demandé quels pouvaient être les bénéfices concrets d’un tel investissement…

Si vous êtes thérapeute, la création d’un blog vaut réellement la peine pour de nombreuses raisons que je détaillerai ci-dessous, mais la rédaction d’articles ne doit pas vous prendre tout votre temps. Dans cet article, je vais vous expliquer comment rédiger des articles de blog de manière simple et efficace afin de mettre en valeur votre activité.

Quels sont les avantages d'un blog pour un thérapeute ?

Les raisons pour lesquelles tout thérapeute devrait tenir un blog sont nombreuses. Voici les principales :

1. Permettre à vos clients potentiels de vous trouver

femme à la recherche d'un thérapeute

Le blog est le meilleur moyen d’améliorer son positionnement sur google.

Chaque fois que vous postez un article, vous contribuez à améliorer votre référencement naturel sur les moteurs de recherche. Si vous publiez régulièrement du contenu, Google va considérer que vous apportez de la valeur et votre site gagnera en visibilité.

De plus, les mots-clés présents dans vos articles permettront à vos clients potentiels de vous trouver plus facilement lorsqu’ils taperont ces mêmes mots-clés sur Google.

2. Instaurer un climat de confiance

Cela s’applique à la fois aux clients potentiels et aux influenceurs de votre secteur d’activité. Imaginez que vous êtes à la recherche d’un thérapeute et que vous avez le choix entre plusieurs praticiens par le biais de leur site web. Ne vous tourneriez-vous pas naturellement vers celui qui propose du contenu de qualité sur son blog ?

A travers les thèmes abordés et l’univers de votre blog, vous pouvez démontrer qui vous êtes tout en partageant votre expertise. Si la majorité de vos concurrents n’utilisent pas encore ce vecteur de communication, votre blog vous permettra de sortir du lot.

Si vous bloguez régulièrement, des influenceurs et référents potentiels se mettront à vous suivre et seront susceptibles de mentionner votre  nom sur les forums lorsque quelqu’un recherche un thérapeute.

cours d'acroyoga therapie confiance

3. Fidéliser vos clients actuels

therapeute massage nuque

Les blogs sont un excellent moyen de rester en contact avec vos clients.

En leur proposant des ressources intéressantes, ils reviendront naturellement sur votre blog et vous pourrez ainsi maintenir une relation continue.

Comment bien débuter son blog de thérapeute ?

1. Connectez votre blog à votre site web actuel

La plupart des solutions actuelles proposent une plateforme de blog intégrée. Vous pouvez créer un blog indépendant avec un nom de domaine dédié ou simplement insérer une nouvelle section au sein de votre site actuel.

En rattachant votre blog au nom de domaine de votre site existant, ce dernier bénéficiera de retombées positives en termes de référencement naturel.

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2. Ecrivez sur des sujets que vous connaissez

rédaction blog thérapeute

Inutile de prétendre maîtriser parfaitement tous les aspects de votre domaine d’activité. Soyez simplement vous-même et écrivez sur ce que vous connaissez et maîtrisez. Cela a deux avantages majeurs :

1. Vous gagnerez du temps pour la rédaction car vous écrirez sur des sujets dont vous pouvez parler facilement.

2. Cela permettra à vos clients potentiels de savoir qui vous êtes car les sujets traités seront le reflet de votre activité réelle. Il y aura ainsi une cohérence totale entre la réalité et l’image renvoyée par votre blog.

3. Recherchez des mots-clés

La recherche de mots clés est une étape cruciale dans la création d’un article de blog qui puisse apparaître sur la première page des résultats de Google. Mettez-vous à la place de vos clients potentiels et listez toutes les termes qu’ils seraient susceptible d’utiliser.

mots clés blog thérapeute bien-être

4. Incluez vos mots-clés à votre article

Veillez également à utiliser ces mêmes mots clés dans les éléments suivants : URL, titre, méta-description, en-têtes et balises. Intégrez-les aussi de manière organique tout au long de l’article. Cela aidera les internautes à trouver votre article lorsqu’ils effectueront une recherche sur Google.

Enfin, assurez-vous que ces mots clés reflètent de manière authentique les informations présentes dans votre article. Si vos mots clés sont trompeurs, les internautes quitteront votre blog immédiatement après leur arrivée. A la longue, Google vous pénalisera et fera en sorte que votre site web soit moins bien référencé.

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5. Soyez simple et concis

A trop vouloir en faire, on prend le risque de perdre l’attention de son lectorat. Évitez de charger inutilement votre article et contentez-vous de traiter une seule problématique à la fois.

Des articles de blog courts et pertinents vous aideront à mieux vous focaliser sur l’objectif de chaque publication. Ils seront également beaucoup plus faciles à lire pour les clients potentiels.

Si vous remarquez que l’un de vos articles est trop long au point de ne pas être lu jusqu’au bout, divisez-le en plusieurs articles différents. Cela vous permettra de faire d’une pierre deux coups en diminuant la charge de travail inhérente à la rédaction de vos publications futures. 

La plupart des experts en référencement préconisent un minimum de 1500 mots par article pour être considéré par Google comme assez conséquent pour fournir un contenu de qualité.

6. Utilisez des images de qualité

blog thérapeute image zen

Si vous souhaitez avoir un maximum de choix et que vous avez un budget pour cela, des banques d’images telles que Shutterstock ou Adobe Stock vous permettront d’accéder à des millions de photos de qualité.

Il existe également de nombreuses banques d’images libres de droit telles que Burst, Free ImagesFotomelia ou Pixambo. Si vous y trouvez une photo qui vous convient, je vous invite à créditer le photographe lorsque cela est possible.

N’oubliez pas que les images contribuent également au référencement naturel de votre site. Lorsque vous enregistrez l’image sur votre ordinateur, remplacez le titre de la photo par le mot-clé ou le titre de votre article de blog.

Une fois que vous aurez téléchargé la photo dans l’éditeur de votre site Web, incluez également une description de l’image dans les balises alt. La plupart des éditeurs de sites ont comme option la mise à jour de la balise alt. C’est très utile pour améliorer le référencement de votre publication.

7. Soyez régulier !

Créez un planning de publication et tâchez de vous y tenir.

La rédaction d’un article peut sembler une tâche énorme au début mais vous acquerrez rapidement des automatismes et serez de plus en plus affuté et productif.

Le plus dur est de s’y mettre donc n’attendez pas d’avoir le kit du parfait blogueur ! Ecrivez votre premier article, voyez ce qu’il en ressort, faites des erreurs, corrigez-les et continuez ainsi de suite en gardant le rythme !

J’espère que ces quelques lignes vous auront motivé à franchir le pas.

Au plaisir de vous lire 😉

Les 9 avantages d’un système de réservation en ligne pour les thérapeutes

agenda en ligne pour thérapeutes

Durant de nombreuses années, le processus de prise de rendez-vous est resté le même. Lorsqu’un client souhaitait agender une séance chez son thérapeute, les choix s’offrant à lui étaient limités : il pouvait fixer le prochain rendez-vous sur place ou téléphoner. Dans les deux cas, il fallait demander au client quelle date lui conviendrait puis consulter son agenda afin de confirmer l’horaire proposé ou lui suggérer de choisir une autre date. Si un changement venait à se produire, il fallait rappeler le client et relancer le processus afin de trouver une solution qui convienne à tout le monde. Même en ayant un personnel dédié, on perdait énormément de temps et probablement aussi des clients.

Internet a radicalement changé notre façon de faire des affaires et de traiter avec les clients, et cela s’applique également aux méthodes de réservation. Rien que dans le secteur des voyages, 57% de toutes les réservations ont été effectuées via Internet. En outre, plus de 60% des réservations en ligne se font désormais via des appareils mobiles, ce qui témoigne de la tendance croissante des internautes à passer plus de temps sur les smartphones et les tablettes. Fort de ce constat, le système de booking online a pour objectif la simplification et la rationnalisation de la procédure de réservation grâce à l’automatisation ainsi qu’à d’autres outils permettant que tout se déroule de manière fluide et efficace.

Bien que la réservation en ligne soit devenue la norme pour le secteur de l’hôtellerie et des voyages en général, beaucoup de corps de métiers en ignorent encore les bienfaits et passent à côté d’un outil de productivité essentiel. Cela m’a d’ailleurs frappé lorsque j’enseignais le français à des petits groupes d’apprenants adultes il y a quelques mois. L’une de mes élèves avait la fâcheuse habitude de répondre au téléphone en plein cours. En tendant l’oreille, je me suis rapidement aperçu qu’elle était en ligne avec des clients qui souhaitaient prendre rendez-vous pour une séance de massage dans le salon où elle travaillait. Etant la seule à comprendre le français, elle devait être joignable en permanence au risque de perdre de nombreux clients. Inutile de préciser qu’un système de booking online lui aurait été d’un grand secours…

Dans cet article, nous allons tenter de vous fournir un maximum d’informations au cas où vous souhaiteriez franchir le pas mais hésitez encore à mettre en place un tel système.

Pour ce faire, je vous propose que nous passions en revue les différents aspects de la réservation en ligne

  1. Comment fonctionne un système de réservation en ligne ?

  2. Quels sont les avantages d’un logiciel de réservation en ligne ?

  3. Pourquoi utiliser un système de réservation en ligne ?

  4. Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel de réservation en ligne ?

  5. Quel est le coût d’un logiciel de réservation en ligne ?


1. Comment fonctionne un système de réservation en ligne ?

L’avantage des systèmes de réservation en ligne est qu’ils peuvent être parfaitement intégrés à votre site Web, voire à votre page de réseau social. Un client visite simplement votre site Internet ou votre page Facebook, choisit le service qu’il souhaite réserver, puis il est redirigé sur une page pour remplir un formulaire de réservation que vous pouvez définir et personnaliser à l’avance afin de rassembler toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.  

Si vous le souhaitez, le client peut même régler sa séance via une passerelle de paiement qui vous transférera le montant. Les logiciels de réservation en ligne sont équipés pour gérer un traitement de paiement en ligne sécurisé. Toutes les informations telles que les détails de la transaction et les données des clients sont stockées de manière sécurisée dans un système de gestion de contenu dans le cloud, généralement protégé par cryptage et protocole de sécurité SSL, accessible uniquement par login et mot de passe.

L’ensemble du processus peut ne prendre que quelques minutes pour une première réservation et encore moins pour des réservations répétées car les informations requises ont déjà été entrées, enregistrées et stockées. Et comme la plateforme est basée sur le Web, les clients peuvent réserver en déplacement à l’aide d’appareils mobiles. Le système mettra à jour toutes les modifications apportées aux informations et à la planification. Il les transmettra en temps réel sur un calendrier en ligne que le client et vous-même pourrez visualiser. Vous serez tous les deux informés, également en temps réel, par e-mail ou par SMS, de tout changement. Vous aurez également la possibilité de recevoir et d’envoyer un rappel pour tout rendez-vous à venir.


2. Quels sont les avantages d’un logiciel de réservation en ligne ?

Maintenant que vous savez comment fonctionne un logiciel de réservation en ligne, concentrons-nous sur ses principaux avantages :

 1. Simplification : Rationnalisation des procédures de réservation pour les clients.

 2. Automatisation : Informations en temps réel, mises à jour et communication.

 3. Sécurité de paiement : Mécanisme de paiement sécurisé, assuré et pratique.

 4. Réservations 24 heures sur 24 : Réservations à tout moment, n’importe où, avec une plateforme en ligne.

 5. Productivité : Réduction des heures et optimisation du temps pour gérer les activités de réservation.

 6. Efficacité : Diminution des requêtes des clients, en particulier pour les réservations récurrentes.

 7. Accessibilité : Accès facile aux données quel que soit l’emplacemant

 8. Mobilité : Gestion, activation et contrôle des réservations avec votre appareil mobile.

 9. Intégration : Utilisation des applications et des services tiers directement à partir de votre plateforme de réservation.


3. Pourquoi utiliser un système de réservation en ligne ?

  1. C’est la façon moderne de réserver.

    L’ancien système téléphonique ne fait pas le poids ;  on ne peut faire qu’une réservation à la fois, éventuellement deux ou trois selon le nombre de téléphones que vous avez installés. Quoi qu’il en soit, cela exigerait plus de personnel et d’heures de travail. Les systèmes de réservation en ligne sont le moyen moderne et numérique de prendre plusieurs réservations simultanément en permettant que tout soit synchronisé, programmé et planifié. De plus, vous disposez d’informations précises relatives à vos clients et aux éventuelles transactions, le tout de façon sécurisée.

  2. Il s’agit d’un système automatisé.

    En tant que thérapeute, votre rôle est simplement de superviser et de gérer car vous n’avez pas à traiter directement avec chaque client. Les plateformes de réservation en ligne sont conçues pour être des portails automatisés où les clients réservent en fonction des dates d’ouverture fournies par le système.  Bien entendu, votre personnel et vous devez continuer à fournir un service client personnalisé chaque fois que cela est nécessaire.

  3. C’est une source d’information.

    Les informations que votre client vous fournit lors de la réservation (noms, adresse, coordonnées, adresse e-mail) constituent une ressource précieuse qu’un logiciel de réservation en ligne peut organiser, sécuriser et protéger à tout moment. Avec les adresses email, vous pouvez faire des suivis, offrir des promotions et des réductions, et même simplement leur envoyer un message de remerciement personnalisé. Cela facilite la communication avec vos clients et fait de vous leur choix privilégié lorsqu’ils ont à nouveau besoin d’un service de réservation. Tout cela contribue à un service client de qualité sans trop d’effort de votre part.


4. Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel de réservation en ligne ?

La planification de rendez-vous étant un élément indissociable du métier de thérapeute, votre plateforme de réservation doit être sans faille, fiable et accessible en tout temps. Par conséquent, elle doit avoir des caractéristiques et des fonctions lui permettant de remplir efficacement son objectif.  

Voici les 8 caractéristiques essentielles d’un logiciel de réservation en ligne digne de ce nom :

  1. Convivialité: La plate-forme doit être facile à utiliser quel que soit le profil du client. La navigation intuitive doit permettre à l’utilisateur de choisir aisément les options désirées avant de passer à l’étape suivante.

  2. Traitement des paiements: Le logiciel de réservation doit pouvoir accepter et traiter les dépôts ou les paiements de façon pratique, rapide, sûre et efficace.

  3. Intégration: Il doit être capable de se synchroniser avec votre site Web et votre page de réseau social, de s’intégrer à vos applications bureautiques et de vous connecter à votre système de paiement.

  4. Calendrier : Cette fonctionnalité garde une trace et vous informe des engagements de réservation, des horaires et des modifications. Le calendrier doit être partagé et personnalisable afin que les clients ne puissent voir que les informations de réservation pertinentes.

  5. Gestion des données: Il doit pouvoir collecter et analyser des données telles que les volumes de réservation quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Il doit également être doté d’outils de reporting ainsi que d’un référentiel centralisé pour les informations clients et les données commerciales.

  6. Mises à jour automatisées : Il doit permettre la mise à jour automatique et en temps réel des informations de réservation, des tarifs, des factures, etc., ainsi que l’envoi de notifications et de rappels en temps réel.

  7. Compatibilité des appareils mobiles : Le logiciel doit fonctionner sur les appareils mobiles pour permettre aux clients, aux thérapeutes et au personnel d’accéder aux informations de réservation en tout remps et en tout lieu.

  8. Support client : Les utilisateurs de logiciels doivent pouvoir contacter le fournisseur ou l’équipe de support technique à tout moment sur plusieurs canaux en cas de pépin du système ou pour toute question.


5. Quel est le coût d’un logiciel de réservation en ligne ?

Le coût d’un logiciel de réservation en ligne est évolutif et la plupart des fournisseurs proposent une gamme de forfaits adaptés à tous les budgets et à tous les besoins. Certains ont même des forfaits gratuits avec un nombre limité de réservations. Pour les forfaits payants, les prix augmentent en fonction du volume de réservations et du nombre de fonctionnalités. Les prix peuvent aller du simple au triple pour les abonnements mensuels. Il est important d’étudier attentivement les différentes formules afin de choisir la plus adaptée à vos besoins et à votre budget. Vous pourrez facilement passer à des forfaits plus élaborés le cas échéant.

Conclusion

En définitive, la mise en place d’un système de réservation en ligne n’offre que des avantages, que ce soit pour vos clients ou pour vous. Cela se traduit par une plus grande efficacité, une diminution des coûts, un service de qualité supérieure, un nombre accru de clients et une augmentation des revenus. 

Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous conseiller le système le mieux adapté à vos besoins.